Politica de Privacidade

A Doers Angola, Lda está comprometido em proteger os seus dados pessoais. Respeitamos a sua privacidade e as suas decisões relativamente à sua informação pessoal. Comprometemo-nos com a transparência na nossa actuação e não utilizamos os seus dados para finalidades que não lhe tenham sido comunicadas. Não os vendemos ou cedemos, nem os divulgamos a terceiros que não atuem em nome da Doers Angola, Lda na prossecução das finalidades abaixo descritas.

A nossa política de privacidade explica o tipo de dados pessoais que recolhemos, como são obtidos, com que finalidade os poderemos utilizar, as condições em que os conservamos e a quem os poderemos divulgar, bem como os seus direitos relativamente aos dados que mantemos. Ao fornecer os seus dados pessoais e mediante leitura da nossa política de privacidade, está a dar o seu consentimento informado à sua recolha, tratamento e utilização nos moldes previstos.

1. Aplicação de dados

Dados pessoais são dados que podem resultar na sua identificação, directa ou indirecta, e podem ser referentes a consumidores / público em geral, bem como a dados pessoais de colaboradores de fornecedores e clientes da Doers Angola, Lda.

A informação pessoal pode incluir dados como o seu nome, contactos, data de nascimento, descrição pessoal e preferências de utilização de produtos e serviços, historial de compras ou transacções, informação resultante de interações online, informação sobre as suas áreas de interesse, a sua geo-localização, ou outros dados cedidos com o seu consentimento informado.

2. Utilização dos dados dos usuários

2.1. Obtenção dos dados
Podemos recolher os dados pessoais dos usuários através dos seguintes meios:
Fornecimento directo desses dados, através de um dos seguintes meios:
– Introdução dos dados no nosso website oficial ou através de outra plataforma online ou aplicação onde registamos a mesma informação numa ficha de cliente que esteja sob a nossa responsabilidade.

-Disponibilizou os seus dados através de uma plataforma de redes sociais sob responsabilidade da Doers Angola, Lda, ao interagir com uma das nossas publicações ou através de mensagem privada, receber amostras ou materiais promocionais, ou para outro fim relacionado com realização das actividades de marketing.
– No processo de compra dos nossos produtos, através de meios digitais, contacto telefónico ou contacto directo com um dos nossos representantes comerciais ou outro colaborador da Doers Angola Lda.
– Contacto com a Doers Angola Lda, através do endereço de email oficial ou de um colaborador da empresa, que conduziu a disponibilização dos dados.
– A partir de outras fontes da responsabilidade da Doers Angola, Lda ou de terceiros, em consonância com a política de privacidade de terceiras entidades, se aplicável.
– Automaticamente, através da utilização de cookies, quando navega na loja online da Doers Angola, Lda ou de terceiros.

2.2. Finalidade na utilização dos dados dos usuários

Poderemos recolher, tratar, utilizar e guardar os dados dos clientes no decorrer das actividades da Doers Angola, Lda ou de terceiros contratados para o efeito, com as seguintes finalidades:

• Análise no âmbito da realização de estudos de mercado.
• Criação de perfis de consumidor ou para obtenção de outras informações relevantes para a prossecução das actividades de marketing e vendas.
• Divulgação de acções de marketing bem como actividades promocionais, lançamento ou a cessação de comercialização de produtos, patrocínios, programas de consciência social.
• Envio de materiais ou recursos digitais necessários à divulgação das actividades de marketing acima descritas.
• Proteger as nossas plataformas online ou aplicações contra fraude.
• Solicitação e gestão do fornecimento de serviços referentes às actividades de marketing, comerciais e de manutenção da empresa.
• Proposta, inclusão e gestão de interação em programas de formação.
• Oferta de brindes ou descontos.
• Comunicação da criação, modificação ou término de plataformas online ou aplicações bem como as propostas, a gestão de encomendas e transacções comerciais.
• Personalização e melhoria da sua experiência online nas nossas plataformas online e aplicações.
• Publicar a sua avaliação ou conteúdo gerado por si relacionado com os nossos produtos e serviços.
• Contactar uma pessoa acerca dos nossos produtos, serviços ou acção de marketing específica a outra pessoa a seu pedido.
• Tratamento de dados para efeitos de segmentação de clientes, melhoria e personalização da experiência de compra e relação comercial.
• Controlo e garantia da qualidade dos nossos produtos e serviços.
• Gestão de reclamações e questões relacionadas com os nossos produtos e serviços.
• Outras finalidades descritas aquando da solicitação do seu consentimento informado.

3. Conservação da informação 

Reservamos o direito de conservar os dados dos usuáios durante o período de tempo necessário para a prossecução das finalidades acima descritas ou durante um período de no mínimo 5 (cinco) anos a partir da sua obtenção.
Relativamente aos dados de pessoas colectivas, como é o exemplo de dados pessoais de fornecedores ou clientes, reservamos o direito de os armazenar por período indeterminado.
Todos os direitos de conservação acima descritos serão revogados mediante a sua indicação nesse sentido, como descrito na secção “Os direitos dos usuáios”.

4. Os direitos dos usuários

Respeitamos a sua privacidade e as suas decisões relativamente aos seus dados pessoais. Os direitos dos usuáios incluem:

• O direito ao acesso aos seus dados pessoais.
• Rectificação, em caso de desactualização ou incorrecção. poderá completá-los.
• Eliminação das suas informações da nossa base de dados, sempre que a Doers Angola, Ldanão seja obrigado legalmente a mantê-los.
• O direito a apresentar queixa à entidade supervisora se e somente se o usuário contactar antes a Doers Angola, Lda de modo a esclarecer a questão.

5. Questões

Comprometemo-nos com a transparência e a sua decisão informada acerca da recolha, tratamento e utilização dos seus dados pessoais. De modo a esclarecer qualquer questão que possa surgir relativamente à nossa política de privacidade, especificações relativamente aos seus dados ou exercer algum dos seus direitos, contacte-nos através do endereço de e-mail tina@demure-servicos.com / geral@demure-servicos.com.